FAQ
Combien coûte l'expédition standard iBUYPOWER ?
Les frais d'expédition standard d'iBUYPOWER dépendent du produit que vous achetez et du type de livraison que vous choisissez. Par exemple, la livraison standard pour un PC (système uniquement) coûte 75 $, tandis que la livraison standard pour les ordinateurs portables coûte 49 $. Les frais commencent à partir de 10 $ et peuvent atteindre 179 $.
iBUYPOWER offre-t-il une garantie sur les commandes ?
Oui, iBUYPOWER offre une garantie standard de 3 ans sur les systèmes informatiques de bureau, comprenant trois ans de main d'œuvre et un an de pièces. Vous pouvez également choisir une garantie prolongée de 4 ans qui comprend quatre ans de main d'œuvre et deux ans de pièces ou une garantie prolongée de 5 ans qui comprend cinq ans de main d'œuvre et trois ans de pièces. Les produits remis à neuf bénéficient d'une garantie de 90 jours.
Que sont les points de récompense iBUYPOWER ?
Si vous magasinez régulièrement chez iBUYPOWER, cela vaut la peine de vous inscrire pour obtenir des points de récompense iBUYPOWER. Lorsque vous magasinez, vous gagnez des points de récompense qui peuvent être utilisés pour réduire le coût de vos futurs achats. Devenir membre est gratuit et l’inscription est simple, il vous suffit de créer un compte iBUYPOWER.
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Quelle est la politique de retour d’iBUYPOWER ?
Vous pouvez retourner la plupart des produits iBUYPOWER dans les 30 jours suivant leur réception. Pour les articles reconditionnés, vous disposez de 14 jours pour les retourner et les produits logiciels ne peuvent pas du tout être retournés. Vous pouvez retourner la plupart des articles jusqu'à 45 jours après leur réception, mais après 30 jours, des frais de restockage de 15 % vous seront facturés. Pour démarrer un retour, vous devez contacter l'équipe du service client d'iBUYPOWER et obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise.
Comment contacter le service client iBUYPOWER ?
Pour contacter iBUYPOWER, vous pouvez démarrer un chat en direct entre 9h00 et 16h00 (heure du Pacifique) du lundi au vendredi ou leur envoyer un e-mail via leur site Web. Vous pouvez également appeler l'équipe du service client au (888) 462-3899 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h20 (heure du Pacifique) ou l'équipe d'assistance technique au (888) 618-6040 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h20. 17h00 (heure du Pacifique).
Trucs et astuces
Achetez les offres du jour : iBUYPOWER propose une section dédiée « Offres du jour » sur le site Web avec de nombreuses offres impressionnantes pour les PC et ordinateurs portables de jeu. Les offres quotidiennes incluent des codes de réduction et des réductions de prix sur les produits - assurez-vous de profiter des offres que vous aimez, elles ne dureront pas longtemps !
Acheter remis à neuf: Shopping iBUYPOWER, une gamme reconditionnée peut vous faire économiser beaucoup sur vos achats, que vous achetiez un PC ou des accessoires. Chaque produit iBUYPOWER reconditionné est vigoureusement testé pour garantir qu'il est de qualité comme neuf. Pour votre tranquillité d'esprit, les produits remis à neuf bénéficient d'une garantie de 90 jours et d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Inscriptions à la newsletter : Si vous souhaitez rester au courant d'iBUYPOWER, inscrivez-vous à la newsletter. Recevoir la newsletter signifie également que vous serez informé des dernières offres et promotions tout juste sorties de presse.
Surveillez les ventes saisonnières : IBUYPOWER organise des ventes saisonnières tout au long de l'année, de sorte que vous n'êtes jamais trop loin d'une économie massive. Dans le passé, IBUYPOWER a réalisé des ventes pendant le Black Friday, le Cyber Monday, la Fête du Travail et bien plus encore, avec des économies allant jusqu'à 75 %.
Comment utiliser les coupons iBUYPOWER
1) Parcourez nos codes promo iBUYPOWER - nous mettons régulièrement à jour cette page avec les dernières offres à profiter.
2) Une fois que vous avez trouvé le code que vous souhaitez utiliser, cliquez sur le bouton « Obtenir le code » qui se trouve sous l'offre. Cela fera apparaître une boîte de dialogue contextuelle, affichant le code et ouvrant un onglet sur le site Web iBUYPOWER.
3) Copiez le code en cliquant sur le bouton « Copier », puis rendez-vous sur le site Web iBUYPOWER.
4) Il est maintenant temps d’acheter tous vos produits PC. Une fois que vous avez tout, dirigez-vous vers le panier. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section « Récapitulatif de la commande » et la case indiquant « Code de coupon : ». Collez votre code là-dedans et cliquez sur « Appliquer ».
Comment nous obtenons les codes promo
Tous les codes que vous voyez sur Game Geek HUB proviennent de notre équipe dédiée aux coupons. Grâce à nos réseaux d'affiliation, à nos partenariats avec des marques et au Web, nous recherchons les codes de réduction les plus récents et les meilleurs ainsi que les moyens d'économiser sur vos commandes en ligne. Nos pages sont mises à jour plusieurs fois par semaine et notre équipe commerciale utilise également ses relations pour négocier des codes exclusifs avec de grandes marques, afin que vous puissiez trouver tous les meilleurs codes et promotions disponibles répertoriés en un seul endroit.
Comment nous testons les codes promo
Pour garantir que chaque code que vous voyez est prêt à être utilisé, notre équipe teste chacun d'entre eux avant de le télécharger sur une page. Qu'il s'agisse de la livraison gratuite, d'une offre d'achat multiple, d'une réduction étudiante ou d'économies sur les soldes, nous vérifions que le code peut être appliqué à la caisse et fonctionne comme décrit. Nous n’incluons aucun code unique ou spécifique à l’utilisateur, vous n’avez donc pas à vous soucier que quelqu’un d’autre vous batte, et vous trouverez des codes pour des produits dans toutes sortes de catégories.
Nous incluons également toutes les informations sur un coupon, telles que les termes et conditions et la date d'expiration, sur la page située sous la description de l'offre. Cliquez simplement sur « Conditions générales » et vous développerez la zone de code, où vous pourrez lire toutes les instructions ou exigences spécifiques associées au coupon choisi. Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour ces informations chaque fois que des modifications sont apportées, chaque page étant vérifiée au moins deux fois par semaine.
Que faire si un code promo ne fonctionne pas
Malgré tous nos efforts, il arrive parfois que les coupons ne fonctionnent pas comme prévu. Les dates d'expiration et les conditions générales peuvent être modifiées par le détaillant, ou le code peut tout simplement ne plus être accepté. Si vous rencontrez des problèmes, ne vous inquiétez pas : notre équipe du service client est disponible pour vous offrir une assistance.
La première étape devrait toujours être de vérifier les termes et conditions du coupon pour vous assurer que vous répondez à toutes les exigences. Les codes peuvent être spécifiques à un produit (par exemple, 5 % de réduction sur les ordinateurs portables de jeu), exiger une valeur de commande minimale (par exemple, lorsque vous dépensez 50 $ ou plus) ou nécessiter que vous vérifiiez votre statut (par exemple, vérifiez avec une adresse e-mail militaire valide). Cliquez sur le texte « termes et conditions » sous le bouton « Obtenir le code » pour afficher toutes les informations disponibles.
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Si vous rencontrez toujours des problèmes une fois que vous avez confirmé que vous remplissez les conditions requises, vous pouvez contacter notre équipe en envoyant un e-mail à [email protected] . Incluez un résumé du code que vous avez essayé d'utiliser, où vous l'avez trouvé et ce qui n'a pas fonctionné, et nous vous répondrons dès que possible pour vous aider.
Comment nous gagnons de l'argent
Game Geek HU gagne de l'argent grâce à ses pages de coupons grâce à un modèle de commission. Nous avons conclu des accords avec chaque détaillant disposant d'une page de coupons correspondante sur notre site. Lorsque vous magasinez chez l'un de ces détaillants et utilisez l'un de nos codes pour bénéficier d'une réduction, la marque nous versera un pourcentage du total de la commande finale en commission.
L'utilisation de ce modèle signifie que l'utilisation d'une réduction via Game Geek HUB ne vous coûte jamais rien. Nous ne facturons aucun frais pour appliquer un code, et tout notre argent provient directement des détaillants, et non de notre public. Vous ne paierez que pour les produits ou services que vous achetez, avec des prix inférieurs tels qu’ils sont décrits sur la page.
Si vous recherchez plus d'informations sur les coupons Tom's Guide, vous pouvez également en savoir plus sur la manière dont nous obtenons les codes de réduction et comment les utiliser sur notre page dédiée.
