FAQ
Newegg offre-t-il la livraison gratuite ?
Oui, Newegg offre la livraison gratuite sur les commandes, mais elle n'est pas disponible sur tout ce qui est vendu en ligne ou sur les commandes pour lesquelles vous dépensez moins de 25 $. Si un produit est éligible à la livraison gratuite, il y aura une case orange « livraison gratuite » sur la page du produit, à droite de l’image du produit.
Combien de temps faut-il pour expédier Newegg ?
Les livraisons Newegg ont tendance à prendre 3 à 5 jours ouvrables pour la plupart des articles, cependant, certains articles plus volumineux prendront 7 à 10 jours ouvrables. Si vous habitez en zone rurale, l'expédition peut prendre jusqu'à 13 jours ouvrables.
Comment contacter le service client Newegg ?
Pour parler à un membre de l'équipe du service client Newegg, vous pouvez appeler/organiser un rappel au +1 800-390-1119. L'équipe est disponible au téléphone de 6h00 à 17h00 (heure du Pacifique) du lundi au vendredi. Alternativement, vous pouvez remplir un formulaire de contact sur le site Web et un membre de l'équipe vous répondra. Le formulaire de contact est normalement le moyen le plus rapide de contacter, et l'équipe de messagerie est disponible 24 heures sur 24 du lundi au vendredi et de 06h00 à 17h00 le samedi et le dimanche.
Quelle est la politique de retour de Newegg ?
Newegg propose des retours sans tracas sous 30 jours sur les produits étiquetés « Vendus et expédiés par Newegg », cela n'inclut aucun frais d'expédition (pour les produits pesant jusqu'à 50 lb). Pour les articles achetés sur Newegg mais provenant d'un détaillant tiers, les instructions de retour seront différentes car elles sont couvertes par la politique de retour du vendeur. Pour connaître votre politique de retour spécifique, rendez-vous sur la page du produit spécifique sur le site Web de Newegg et cliquez sur l'onglet « Garantie et retours ».
Trucs et astuces
Achetez les meilleures offres du jour : Newegg dispose d’une page de réduction dédiée appelée « Meilleures offres du jour ». Cette page est divisée en deux sections, les offres « Shell Shocker » et « Acheter toutes les offres ». Les offres Shell Shocker ne représentent qu’une petite poignée des meilleures offres à durée limitée, alors ne traînez pas si vous voyez une offre qui vous plaît, elle disparaîtra avant que vous ne vous en rendiez compte ! Comme son nom l'indique, la section Acheter toutes les offres regroupe toutes les offres actuelles en direct. Heureusement, vous pouvez filtrer votre recherche par catégorie ou saisir le nom du produit dans la barre de recherche pour personnaliser votre recherche et faciliter votre expérience d'achat.
Inscriptions à la newsletter : Lorsque vous vous abonnez à la newsletter Newegg, vous recevez des offres exclusives aux abonnés envoyées à votre adresse e-mail. L’inscription à la newsletter est gratuite, cela vaut donc la peine de réaliser une ou deux économies supplémentaires.
Boutique remise à neuf : Newegg vend une abondance de produits remis à neuf à un prix inférieur. Les articles remis à neuf ont été restaurés dans un état comme neuf afin qu'ils ne fassent aucun compromis sur la qualité, uniquement sur le prix !
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Téléchargez l'application : Vous pouvez également faire vos achats chez Newegg en utilisant l'application. En téléchargeant l'application Newegg, vous pourrez voir toutes les dernières offres et même accéder à des économies exclusives. Vous pouvez même recevoir des mises à jour et des notifications en cas de baisse de prix et d'alertes de stock. Leur PC Builder vous permet même de construire le PC de vos rêves.
Comment utiliser les codes promo Newegg
1) Consultez notre collection de codes promo Newegg – cette page est régulièrement mise à jour avec les meilleures offres du marché.
2) Lorsque vous avez trouvé le code que vous souhaitez utiliser, cliquez sur le bouton « Obtenir le code » sous l'offre. Cela fera apparaître une boîte contextuelle dans laquelle vous pourrez voir et copier le code. Cela ouvrira également un nouvel onglet pour le site Web Newegg.
3) Il est maintenant temps d’acheter tous vos goodies Newegg.
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4) Une fois que vous avez tout, rendez-vous sur la page du panier. Sous le récapitulatif de la commande, collez votre code dans la case « Appliquer le code de coupon ».
Comment nous obtenons les codes promo
Tous les codes que vous voyez sur Game Geek HUB proviennent de notre équipe dédiée aux coupons. Grâce à nos réseaux d'affiliation, à nos partenariats avec des marques et au Web, nous recherchons les codes de réduction les plus récents et les meilleurs ainsi que les moyens d'économiser sur vos commandes en ligne. Nos pages sont mises à jour plusieurs fois par semaine et notre équipe commerciale utilise également ses relations pour négocier des codes exclusifs avec de grandes marques, afin que vous puissiez trouver tous les meilleurs codes et promotions disponibles répertoriés en un seul endroit.
Comment nous testons les codes promo
Pour garantir que chaque code que vous voyez est prêt à être utilisé, notre équipe teste chacun d'entre eux avant de le télécharger sur une page. Qu'il s'agisse de la livraison gratuite, d'une offre d'achat multiple, d'une réduction étudiante ou d'économies sur les soldes, nous vérifions que le code peut être appliqué à la caisse et fonctionne comme décrit. Nous n’incluons aucun code unique ou spécifique à l’utilisateur, vous n’avez donc pas à vous soucier que quelqu’un d’autre vous batte, et vous trouverez des codes pour des produits dans toutes sortes de catégories.
Nous incluons également toutes les informations sur un coupon, telles que les termes et conditions et la date d'expiration, sur la page située sous la description de l'offre. Cliquez simplement sur « Conditions générales » et vous développerez la zone de code, où vous pourrez lire toutes les instructions ou exigences spécifiques associées au coupon choisi. Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour ces informations chaque fois que des modifications sont apportées, chaque page étant vérifiée au moins deux fois par semaine.
Que faire si un code promo ne fonctionne pas
Malgré tous nos efforts, il arrive parfois que les coupons ne fonctionnent pas comme prévu. Les dates d'expiration et les conditions générales peuvent être modifiées par le détaillant, ou le code peut tout simplement ne plus être accepté. Si vous rencontrez des problèmes, ne vous inquiétez pas : notre équipe du service client est disponible pour vous offrir une assistance.
La première étape devrait toujours être de vérifier les termes et conditions du coupon pour vous assurer que vous répondez à toutes les exigences. Les codes peuvent être spécifiques à un produit (par exemple, 5 % de réduction sur les ordinateurs portables de jeu), exiger une valeur de commande minimale (par exemple, lorsque vous dépensez 50 $ ou plus) ou nécessiter que vous vérifiiez votre statut (par exemple, vérifiez avec une adresse e-mail militaire valide). Cliquez sur le texte « termes et conditions » sous le bouton « Obtenir le code » pour afficher toutes les informations disponibles.
Si vous rencontrez toujours des problèmes une fois que vous avez confirmé que vous remplissez les conditions requises, vous pouvez contacter notre équipe en envoyant un e-mail à [email protected] . Incluez un résumé du code que vous avez essayé d'utiliser, où vous l'avez trouvé et ce qui n'a pas fonctionné, et nous vous répondrons dès que possible pour vous aider.
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Comment nous gagnons de l'argent
Game Geek HU gagne de l'argent grâce à ses pages de coupons grâce à un modèle de commission. Nous avons conclu des accords avec chaque détaillant disposant d'une page de coupons correspondante sur notre site. Lorsque vous magasinez chez l'un de ces détaillants et utilisez l'un de nos codes pour bénéficier d'une réduction, la marque nous versera un pourcentage du total de la commande finale en commission.
L'utilisation de ce modèle signifie que l'utilisation d'une réduction via Game Geek HUB ne vous coûte jamais rien. Nous ne facturons aucun frais pour appliquer un code, et tout notre argent provient directement des détaillants, et non de notre public. Vous ne paierez que pour les produits ou services que vous achetez, avec des prix inférieurs tels qu’ils sont décrits sur la page.
Si vous recherchez plus d'informations sur les coupons Tom's Guide, vous pouvez également en savoir plus sur la manière dont nous obtenons les codes de réduction et comment les utiliser sur notre page dédiée.
